Hotel Bel-Air Sport & Wellness

1, route de Berdorf
L-6409 ECHTERNACH
Itinéraire 

Tél: +352 72 93 83
Fax: +352 72 86 94

A propos de votre Réservation

Informations générales sur la réservation
Pour les réservations fixes, nous demandons un acompte de 30 % du prix total. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas prendre d’engagements contraignants relatifs à la réservation spécifique de certains numéros de chambres.

Confirmation de réservation
Si les tarifs mentionnés sur la confirmation de réservation sont différents, alors les tarifs de la liste des prix sont applicables.

Paiements et coordonnées bancaires
Vous pouvez payer en liquide (EUR), par virements bancaire (seulement pour les acomptes) ou avec carte de crédit (Visa, Mastercard, Eurocard).

Nos coordonnées bancaires :
Luxembourg : Banque ING Luxembourg | IBAN : LU86 0141 6449 4500 0000| BIC : CELLLULL
Destinataire: Hotel Bel-Air Sport & Wellness S. à r. l.

Annulation
Stay Long – Séjour de 4 nuits et +
– Si vous annulez jusqu’à min. 14 jours avant le début de votre séjour, nous ne facturons pas de frais d’annulation.
– Pour les annulations 13 à 2 jours avant le début du séjour, nous facturons 30% du prix total.
– Pour les annulations à la dernière minute (1-0 jour), nous facturons 80% du prix du séjour.

Flexibel – Séjour de 1 à 4 nuits
– Si vous annulez jusqu’à 7 jours avant le début de votre séjour, nous ne facturons pas de frais d’annulation.
– Pour les annulations 7 à 2 jours avant le début du séjour, nous facturons 30% du prix total.
– Pour les annulations à la dernière minute (1-0 jour), nous facturons 80% du prix du séjour.

Séjours Forfaits
– Si vous annulez jusqu’à 7 jours avant le début de votre séjour, nous ne facturons pas de frais d’annulation.
– Pour les annulations 7 à 2 jours avant le début du séjour, nous facturons 30% du prix total.
– Pour les annulations à la dernière minute (1-0 jour), nous facturons 80% du prix du séjour.

Check-In / Check-Out
Le jour d’arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 15.00 heures.
Nous vous proposons la possibilité d’un « Early-Check-In » à partir de 13.00 heures pour un supplément de 15 euros.
Au moment du départ, nous vous demandons de libérer les chambres jusqu’à 12.00 heures.
Nous proposons également un « Late-Check-Out » jusqu’à 14.00 heures pour un supplément de 15 euros.

Espace Bien-être et Spa
L’espace bien-être et le spa sont des espaces de détente. Nous demandons à nos clients de respecter les autres clients. Les téléphones portables et les tablettes ne sont pas souhaitables dans ce domaine. La baignade nue est interdite. Il en va de même pour notre hammam.

Animaux
Les chiens bien éduqués sont admis sur demande (les chiens ne sont pas admis dans le restaurant, les espaces bien-être et la baignade). Nous facturons 18,00 euros par nuit et animal, nourriture non-incluse. Les chiens d’assistance restent avec nous gratuitement et peuvent bien sûr accompagner leur propriétaire au restaurant.

Transfer
Sur demande nous propospns un service de transfert; le transfert sera facturé.

Fumeur/non-fumeur
L’hôtel est non-fumeur. Nous demandons aux amis du tabac de fumer UNIQUEMENT à l’extérieur de l’hôtel. Nous vous demandons de respecter cela.

Absence
Si le client souhaite ou doit interrompre son séjour à l’hôtel pour une ou plusieurs nuits (par exemple excursion ou hôpital), il n’y aura pas de réduction/déduction. Tant que les effets personnels (par exemple vêtements) des clients sont dans la chambre d’hôtel, la chambre est bloquée pour le client.

Parking
Notre parking privé est accessible à tout moment et est inclus dans le prix. Nous nous ferons un plaisir de garer votre voiture et de laisser votre clé à la réception.